Кадровый консалтинг

Line

Кадровый консалтинг — деятельность, связанная с решением задач, стоящих перед менеджерами в области управления человеческими ресурсами.

В процессе своего развития любая компания часто сталкивается с теми или иными проблемами в области управления человеческими ресурсами. Зачастую самым оптимальным решением этой проблемы является обращение к услугам консалтинговой компании, т.к. привлечение внешнего консультанта существенно экономит ресурсы компании, позволяет нестандартно взглянуть на сложившуюся ситуацию и способы ее решения.

Конечным результатом деятельности консультанта является увеличение индивидуальной производительности труда каждого работника и повышение эффективности деятельности компании в целом, а в некоторых случаях и создание конкурентных преимуществ и вывод компании на новый уровень.

Кадровый консалтинг предусматривает решение следующего спектра задач:

  • кадровый аудит
  • оценка персонала
  • поиски подбор персонала
  • обучение и развитие персонала
  • организационная структура, штатное расписание, должностные инструкции
  • мотивация персонала
  • корпоративная культура

Принципы работы с клиентами:

Мы выстраиваем наши взаимоотношения с клиентами на основе обеспечения высшего качества оказания услуг. Как и в любом бизнесе, в консалтинговой практике мы уделяем особое внимание следующим восьми общепризнанным элементам системы обслуживания потребителя:

  1. Время. Мы уделяем столько времени клиенту, сколько требуется для решения всех поставленных перед нами задач.
  2. Своевременность. Мы выполняем в срок то, что обещаем.
  3. Исполнительность. Мы всегда выполняем то, что обещаем.
  4. Вежливость. Мы почтительны и вежливы со всеми сотрудниками клиента.
  5. Последовательность. Мы обеспечиваем высокое качество обслуживания для всех клиентов и для каждой службы или сотрудника организации.
  6. Удобство взаимодействия. С нами легко связаться и мы готовы к общению всегда.
  7. Аккуратность. Наши результаты работы так же точны и аккуратны, как это было согласовано при встрече.
  8. Скорость реакции и ответственность.